Das kann Riva Insight:

Alles Nötige an einer zentralen Stelle

Mit Insight lassen sich zahlreiche Funktionen zur Bearbeitung und Erstellung von Kundendaten direkt innerhalb Ihrer E-Mail- und Kalender Applikation abwickeln. Kontakte, die noch nicht im CRM sind, können markiert und dann nahtlos und automatisch im CRM erstellt werden.

Zusammenhänge von Meetings sofort erkennen

Insight zeigt Ihnen automatisch alle relevanten E-Mails zu jedem Meeting an, wer beteiligt ist - wann die entsprechenden Meetings stattgefunden haben und was besprochen und delegiert wurde.

Intelligent verknüpfte E-Mail-Informationen

Beim Verfassen von E-Mails, zeigt Ihnen Insight automatisch verknüpfte Nachrichten- und Meetingverläufe zu jedem Kunden an - welche Bedürfnisse und Probleme des Kunden bereits besprochen wurden, und wer bereits daran arbeitet, diese zu lösen.

Kundenrecherche leicht gemacht

Insight stellt zu jedem Kunden Informationen über Kollegen und andere Mitarbeiter dar, die zuvor mit dem Kunden interagiert oder über diesen Informationen ausgetauscht haben.

Nachhaltige Datenqualität

Insight verbessert die Datenqualität Ihrer CRM-Software nachhaltig, da Sie Datensätze direkt in Ihrem Postfach- und Kalenderbereich anlegen, aktualisieren und ergänzen können.

Passgenau konfigurierbare Zugriffsrechte und Ansichten

Die Insight Sidebar lässt sich bis ins kleinste Detail von Ihren Riva-Administratoren konfigurieren, so dass Ansichten und Zugriffsrechte auf die Bedürfnisse Ihrer unterschiedlichen Teams passgenau zugeschnitten sind.

Sie benötigen zusätzliche Informationen zu Riva Insight?

Unser Produktblatt hilft Ihnen weiter. Dort finden Sie mehr Details zu den einzelnen Funktionen und was Riva Insight so besonders macht.

*Der Screenshot oben zum Beispiel zeigt die Funktionalität für Salesforce. Die Benutzeroberfläche/Funktionalität unterscheidet sich je nach CRM.

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